מדיניות פרטיות

Jozef La Perfume (עוסק) המפעיל את אתר האינטרנט שכתובתו https://www.jozeflaperfume.co.il/ (להלן: "בית העסק", או "אנחנו"), מכבד את פרטיות המשתמשים והלקוחות באתר.

מדיניות פרטיות זו נועדה להבהיר למשתמשים כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים, שומרים ומעבירים מידע במסגרת הפעלת האתר, אספקת המוצרים ומתן השירותים.

במדיניות זו, "המשתמשים", "השירותים" ו-"המוצרים" — יפורשו כהגדרתם בתנאי השימוש הזמינים באתר (להלן: "תנאי השימוש").

אנו רואים חשיבות עליונה בשמירה על פרטיות המידע של משתמשי האתר ופועלים בהתאם להוראות הדין. על ידי מסירת מידע ושימוש באתר ובשירותים, אתה מאשר כי קראת והבנת מדיניות זו וכי הסכמת לאיסוף המידע ולעשיית שימוש בו כמפורט להלן. אם אינך מסכים למדיניות זו, הנך מתבקש שלא למסור מידע ולא לעשות שימוש באתר ובשירותים.

מדיניות פרטיות זו, יחד עם תנאי השימוש של האתר, מהווה את ההסכם המלא בין בית העסק לבין המשתמש בכל הנוגע לשימוש באתר, במוצרים ובשירותים.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך היא מתייחסת באופן שווה לכל המגדרים. הכותרות נועדו לצורכי נוחות בלבד ולא תשמשנה לצורך פרשנות מדיניות זו.

1. הגדרות

1.1.

"מידע לא אישי" — כל מידע המצוי בידינו אשר מטבעו אינו מאפשר את זיהוי המשתמש, בין במישרין ובין בעקיפין.

1.2.

"מידע אישי" — כל מידע המאפשר זיהוי ישיר או עקיף של המשתמש, ובדרך כלל נושא אופי פרטי או רגיש, לרבות אך לא רק: (1) "מידע אישי" ו-"מידע בעל רגישות מיוחדת", כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981; פרטים אישיים, כגון שם מלא, כתובת מגורים או כתובת למשלוח, כתובת דואר אלקטרוני, מספר תעודת זהות, מספר ע.מ. או ח.פ., פרטים הנוגעים לאמצעי התשלום, מספרי טלפון, סיסמאות וכל פרט מזהה אחר; מידע הנאסף במסגרת השימוש באתר, ביצוע הזמנה, רכישת מוצרים וקבלת השירותים, לרבות פרטי המוצרים שנבחרו או נרכשו, תכולת סל הקניות, היסטוריית הזמנות, כתובות למשלוח ולחיוב, אישורי תשלום, בקשות לביטול, החזרה או החלפה, נתונים טכניים ופרטים נוספים שנמסרו לצורך אספקת המוצרים ומתן השירותים; תוכן פניות, התכתבויות וכלל התקשורת בין המשתמש לבינינו; כל מידע נוסף המסופק לנו, במישרין או בעקיפין, על ידי המשתמש במהלך השימוש באתר, רכישת המוצרים או קבלת השירותים.

1.3.

"מידע" — יחד, מידע אישי ומידע לא אישי.

2. כללי

2.1.

למשתמש אין חובה חוקית למסור לנו מידע כלשהו, ומסירת המידע נעשית לפי שיקול דעתו הבלעדי.

2.2.

המשתמש נותן בזאת את הסכמתו למסירת מידע אלינו ולעשיית שימוש בו בהתאם למדיניות זו ולהוראות כל דין.

2.3.

ככל שהמשתמש מוסר מידע בשם צד שלישי, לרבות בן משפחה, מקבל מוצר או אדם אחר, הוא מצהיר כי קיבל מאותו צד שלישי הרשאה מפורשת ומלאה למסירת המידע, והוא אחראי באופן מלא לכל הפרה של מדיניות זו.

2.4.

יובהר כי בהיעדר מסירת המידע הנדרש, ייתכן שלא נוכל לאפשר שימוש בחלק מהשירותים, להשלים הזמנה, לקבל תשלום, לספק את המוצרים או להעניק שירות ללקוח.

2.5.

בכפוף להוראות הדין, אנו לא נישא באחריות כלפי המשתמש ו/או מי מטעמו, והמשתמש מוותר על כל טענה או דרישה בנוגע לאיסוף המידע, עיבודו, העברתו ו/או השימוש בו על ידינו ו/או על ידי צדדים שלישיים, ככל שפעולות אלה נעשו בהתאם למדיניות זו ולהוראות הדין.

2.6.

למשתמש עומדת זכות לעיין במידע בהתאם לסעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות, וכן זכות לבקש את תיקונו בהתאם לסעיף 14 לחוק זה. לצורך מימוש זכויות אלה, על המשתמש לפנות אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים במדיניות זו.

2.7.

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, אסף יוסף הינו בעל השליטה במאגר המידע לעניין המידע שעיבודו כפוף למדיניות פרטיות זו.

3. מטרות איסוף המידע ואופן השימוש בו

3.1.

אנו רשאים, בכפוף להוראות הדין, לעבד, לאסוף ולעשות שימוש במידע, כולו או חלקו, למטרות המפורטות להלן:

• (1) הפעלת האתר, אספקת המוצרים ומתן השירותים, לרבות מוצרים ושירותים שאנו מציעים כיום ו/או נציע בעתיד ושירותים הנלווים להם;
• (2) קידום מטרות עסקיות שלנו, לרבות שיפור האתר, המוצרים והשירותים, מניעת שימוש בלתי מורשה או בלתי הולם ואכיפת תנאי ההסכם;
• (3) מטרות שיווקיות, לרבות פנייה למשתמש בנוגע למוצרים ו/או לשירותים נוספים שעשויים לעניין אותו;
• (4) הכנת דוחות, ניתוחי מידע וסטטיסטיקות לצרכים פנימיים;
• (5) אימות זהות המשתמש ובדיקת פרטי הזיהוי, ההזמנה והתשלום שסיפק;
• (6) יצירת קשר עם המשתמש, מתן מענה, טיפול, תמיכה ושירות בכל הקשור לאתר, להזמנות, למוצרים ולשירותים;
• (7) שמירה על אבטחת המידע והגנה מפני גישה בלתי מורשית, הונאה או שימוש לרעה;
• (8) עמידה בהוראות כל דין, צווים, הנחיות של רשויות מוסמכות או החלטות שיפוטיות;
• (9) תפעול, תחזוקה ושיפור האתר, המוצרים והשירותים המוצעים למשתמש.

4. נותני שירות וצדדים שלישיים

4.1.

אנו עשויים להסתייע, בכפוף להוראות הדין, בקשר עם הפעלת האתר, אספקת המוצרים ומתן השירותים, בנותני שירות שונים, לרבות אך לא רק:

• (1) ספקי סליקה, חברות אשראי, בנקים וגופים פיננסיים הקשורים לביצוע ולקבלת תשלומים;
• (2) חברות משלוחים, שליחויות, אחסנה, לוגיסטיקה ואספקת מוצרים;
• (3) פלטפורמות, מערכות ותוכנות שבהן נעשה שימוש בקשר עם האתר, המוצרים והשירותים ו/או כחלק מהם;
• (4) ספקי שירותי מחשוב, אחסון, אבטחת מידע, גיבוי, שחזור נתונים, דיוור, תקשורת, ניתוח נתונים ושירות לקוחות;
• (5) עובדינו, נציגינו ונותני שירות אחרים הפועלים מטעמנו.

כל אלה ייקראו להלן: "צדדים שלישיים".

5. העברת מידע

5.1.

בכפוף להוראות הדין, ייתכן שמידע הנוגע למשתמש יועבר על ידינו, כולו או חלקו, לגורמים שונים במקרים המפורטים להלן:

• (1) כחלק מהפעלת האתר, אספקת המוצרים ומתן השירותים;
• (2) כחלק מהסתייעות, תקשורת ושיתוף פעולה עם צדדים שלישיים;
• (3) מקום שבו ניתנה על ידי המשתמש הסכמה מפורשת להעברת המידע;
• (4) במסגרת הליך משפטי, לפי צו שיפוטי, הוראת רשות מוסמכת או דרישה אחרת המתחייבת על פי דין;
• (5) מקום שבו אנו סבורים בתום לב כי מסירת המידע חיונית לשם מניעת נזק, הגנה מפני פגיעה בזכויות או הגנה על אינטרסים לגיטימיים;
• (6) לצורך ביצוע, בדיקה, אישור או קבלת תשלומים בגין המוצרים והשירותים;
• (7) בקשר עם מהלך עסקי, לרבות מיזוג, מכירה, העברת פעילות, ארגון מחדש, פירוק או עסקה דומה.

6. שמירת המידע

6.1.

המידע יישמר במערכות המידע שלנו בהתאם לדרישות הדין.

7. דיוור ישיר

7.1.

בכפוף לקבלת הסכמתך המפורשת, הנך מאשר קבלת "דבר פרסומת", כהגדרתו בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982, מטעמנו ו/או מטעם צדדים שלישיים.

7.2.

דברי פרסומת עשויים להישלח אליך מעת לעת באמצעות דואר אלקטרוני, דואר רגיל, הודעות SMS, שיחות טלפון, הודעות מוקלטות מראש, התראות בפלטפורמה או בכל אמצעי תקשורת אחר שמסרת לנו במסגרת השימוש באתר או ההתקשרות.

7.3.

ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת דברי פרסומת בהתאם להוראות הדין.

8. אבטחת מידע

8.1.

אנו נוקטים אמצעי אבטחה טכנולוגיים, פיזיים וארגוניים שנועדו להגן על המידע האישי מפני גישה בלתי מורשית.

8.2.

בעוד שאנו פועלים בהתאם לסטנדרטים המקובלים לשמירה על המידע, איננו יכולים להבטיח כי המידע יהיה חסין לחלוטין מפני חדירות או גישה בלתי מורשית. בכפוף להוראות הדין, המשתמש מוותר על כל טענה בקשר לאירוע שאינו בשליטתנו ושלא נגרם עקב הפרת חובה החלה עלינו על פי דין.

9. שינויים במדיניות הפרטיות

9.1.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשנות או לתקן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, לפי שיקול דעתנו ובהתאם להוראות הדין.

9.2.

במקרה של שינוי מהותי בתוכן המדיניות, נודיע על כך באמצעי סביר בטרם כניסת השינוי לתוקף. המשך השימוש באתר ו/או בשירותים לאחר כניסת השינויים לתוקף יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

10.1.

לכל שאלה, בקשה או פנייה בקשר למדיניות פרטיות זו או למידע שלך, ניתן ליצור עמנו קשר באמצעות דואר אלקטרוני Jozeflaperfume@gmail.com.